查询的方法有很多种，最直接的方法是要到各个华润万家店里的刷卡机上查询余额。到收银台或者前台服务台查询就可以了。电话查询：拨打华润万家客服电话进行查询。
华润万家总部地址：深圳市罗湖区水贝二路27号。邮编：518020。客服电话：4008222666。传真：0755-25614744。
部分的卡片上会标注预付卡所剩的余额。可以以标注的余额为准。如果在超市消费，可以留意消费凭条上的余额信息。
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扩展资料
购物卡弊端
因为办理购物卡不用使用身份证，很多贪官利用这一点大肆索贿，购物卡这样受贪官“青睐”，主要原因是“婉转隐蔽、受者踏实”。在国家重拳打击腐败犯罪的环境下，收取现金、实物及银行储蓄卡，无疑会给受贿者带来巨大的心理恐惧与压力。
然而，收受行贿者打着“人情往来”的幌子送来的无任何身份证明的、小量多次的购物卡，则显得踏实自然、顺乎“情”谊。这种方式具有高度的隐蔽性，双方一拍即合、易于交易。
购物卡优点
可靠安全：固定金额，每张购物卡都含有固定的金额，避免市民在使用时超出预算，尤其是家长给孩子生活费，避免现金不安全，银行卡不放心等的缺陷。
灵活方便：灵活便捷使用，持卡人可以把购物卡卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用。
- 官方服务
- 官方网站官方网站
购物卡是否可以退，这主要取决于购物卡的发行方以及具体的购买和使用情况。
如果购物卡是本人购买的，并且能提供有效的购买凭据，如购买发票或其他相关凭据，那么在一些情况下，如沃尔玛，是有可能办理退卡手续的。如果购物卡是从朋友那里赠送的，或者是公司福利发放的，一般情况下是无法退卡的，因为这些购物卡的归属并非个人，所以发行方一般不支持对此类购物卡进行退款处理。
其次，购物卡的退卡规定也可能因发行方的不同而有所差异。例如，大润发官方政策规定，购物卡本身不支持直接退现金，但如果满足特定条件，如购买商品后的一定期限内且购物卡未被使用或仍有余额，本人购买并能提供有效购买订单单号的，可以办理退卡手续。
另外，有些购物卡在未激活并且卡面激活码未刮开的状态下是可以退款的，一旦激活或卡面激活码被刮开，可能就无法退款了。
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如何将手中不需要的购物卡进行回收？
简单的回收流程：
第1步：打开搜索京回收；
第2步：点击卡券回收，选择购物卡；
第3步：提交卡号卡密，几分钟就到账了。
购物卡是否可以退，需要参考购物卡的发行方以及具体的购买和使用情况。在购买和使用购物卡时，建议详细了解相关条款和规定，以确保自身权益。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
在线查询：您可以通过华润万家的官方网站或手机APP进行在线查询。首先，登录您的账户，然后找到购物卡查询功能，输入购物卡的卡号和密码（如果有的话），即可查询到购物卡的余额。
电话查询：拨打华润万家的客服电话，按照语音提示输入购物卡的卡号和密码，客服人员会帮助您查询购物卡的余额。
实体店查询：如果您在华润万家的实体店购买了购物卡，可以直接在收银台或服务中心进行查询。只需向工作人员提供购物卡的卡号和密码（或出示购物卡），工作人员会帮助您查询余额。
请注意，为了保护您的个人隐私和账户安全，在进行余额查询时，请确保您提供的购物卡信息准确无误，并避免向任何未经授权的第三方透露相关信息。另外，如果您遇到任何查询问题或困难，建议直接联系华润万家的客服部门，他们会为您提供专业的帮助和指导。