电话交换机主机转接分机，分机接不起来

Question

我是主机。设有两个电话号码转接，两个电话号码来电都是我主机电话转接，但是现在的问题是：当外线来电给分机转接时，分机接起电话不通，然后电话掉线。转接十次就得有两次至三次出现，大约有十天左右了。
想问下这是什么毛病、怎么解决谢谢了。

Answer 1

第一、就是你的转接方式不对，正确的方式为：外线来电----总机接起（询问要转接的分机）----按下转接键----出现拨号音----拨要转的分机----听到对方的回铃音----总机挂机

第二、总机电话机的问题，换一个新的电话机试下看。

第三、就是交换机的问题，有可能是参数设置问题如闪断时间的设置问题再就是硬件的问题了。

Answer 2

你的电话机有没有R键或者闪断键，你可以按这两个其中一个键试着转接看看，你前台的话机如果是数字话机的话，那么按HOLD即可转接或转接键也可以转接。。不好意思，还不知道您用的集团电话是什么牌子的，不好解答呢。
如还有疑问请来电。。。

广州市宽网信息科技有限公司
020-85516757
杨先生
您身边的集团电话专家。本回答被提问者采纳

Answer 3

偶觉得应该是操作方法是主要原因，再就是可以将主机换另一个电话试试。

也可致电广州瓯联通讯设备有限公司的技术支持

020-85510963

Answer 4

转接方式不对