关于北京移动神州行充值有效期的问题？

Question

北京移动神州行标准卡，有效期到2010.2.5，在2009.11.23当晚余额为0，充值30元（移动的规定说在

有效期没到的情况下，余额用尽有效期会提前终止）那应该是从11.23开始算往后延长90天，到

2010.2.21，但是我打13800138000查询的时候告诉我有效期到2010.5.6，等于是从2.5开始算往后延长90

天的，向我这种情况是怎么回事？应该是从11.23开始算还是从2.5往后延长90天？
另外11.23当日我处在哪种状态？是有效期还是保留期？我一直没搞懂？

Answer 1

如果你没有余额或是有欠费了，有效期就提前到你余额为零的那天。就是11月23日，处于保留期。

Answer 2

余额为0的时候还是有效的 因为你没欠费 所以没停机 所以有效期还是从2-5往后推90天的

Answer 3

楼主有没有开什么接听业务？如果有～那么费用已经扣除～但是你的业务没有终止～只是不能打电话～不影响接听的话～正常来讲应该是会保留你的有效期～但不排除系统错误～那个情况你可以投诉处理～如果你没有开任何业务～也就是说你是普通神州行无月租业务的裸号～那么余额为0有效期终止～不能接打电话～直接进入保留期～回答完毕～现在业务有没有变更我不知道了～原来我在移动那会儿是这样的～