梦幻西游法律咨询

Question

今天梦幻西游出现异常 我朋友给我领了1亿多梦幻钱 相当于1000多RMB 都给消费了，然后梦幻西游 又开始临时停机 过了一个多小时 我再本人上号的时候已经变成系统负债达到5000万左右相当于500元人民币 （可能是朋友买了类似的道具什么的）当初是网易出现的错误 然后可以找回来让玩家自己承担 有没有什么类似的法律来维护玩家的利益因为我根本没有从有次事件中受益的~请大家给我些帮助~很着急~ 本人是天津区 卫津河 138级的一个HS
怀疑有几个是网易找来的工作人员吧？？？还有这次事件明显是网易的过错 求法律援助 本人将不胜感激

Answer 1

这个存在一个过失的问题，因为犹豫网易的过失导致了公司的损失，然而你从中得利了，就如同去年的银行取钱案是一个道理！~

Answer 2

系统出现问题~你非法得取游戏虚拟币`并将其消费!网易对于你的行为并无过错

Answer 3

支持去法院，这将备受关注。。全国几百万玩家都出了这个问题

Answer 4

你可以打工商局的电话投诉，我们是消费者…有权保护自身利益…

Answer 5

这次事故，网易很可能会回档！先静观其变吧！