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我的手机重启了一下,然后就提醒我加密失败,需要重置手机
然后我点重置没有反应,我就关机点了锁屏键和音量+键,恢复出厂设置,然后屏幕就一直在闪,现在处于开机页面一直开不了机,也关不了
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第1个回答 2015-09-04
可以尝试长按电源键10秒重启手机试试。若未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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