热水器坏了打华宝热线,维修一个月就坏了,然后打上一个派来的维修人员留下的手机来维修,换了个点火器,问发票时候说要贵一点不要发票可以优惠一点,后来打去华宝热线问说没有这方面的维修记录,再打维修人员电话时候,说是打他私人手机的跟公司没有关系,要发票的话加点钱给开私人发票。这种情况能怎么维权?
维修人员说是打他私人手机叫维修的跟公司没有关系,而且凭证怎么可能有,维修索要发票,他说不要发票就便宜一点咯,那还要拿手机出来录音还是让他写纸条说明吗你打电话问他,他说这行业都这样,这是潜规则,我也没证据,他若是不承认我有什么办法,一般消费者都很难维权的
追答有收据就可以的。不需要录音什么。虽然他说不要发票便宜一点,但税务机关不会认同这种做法。会责成其开票,并处罚。