大多可能是驱动问题，当然也不排除是电脑或线路的问题。
首先，确认电脑上有没有安装itunes软件以及驱动。下载地址为网页链接
处理方法：
一、首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。
二、然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。
2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。
3、重新拔插USB设备。
4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。
6、重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。