在《乌合之众》这部经典著作中，深刻揭示了群体行为的诸多特性。首先，生物的本能使个体在聚集时无意识地寻求领导，形成集体意识（群体倾向于在无意识中自我组织，寻求领导者的引导）。个人命运在历史的洪流中显得微不足道，但对于个人而言，每一步都至关重要（历史的微小变化可能影响个人命运，而个人生活则是百分之百的亲身经历）。
说服群众的关键在于夸张和反复强调，而非理性论证（煽动群体情绪而非逻辑说服，成为动员群众的惯用手法）。推动历史演进的并非真理，而是谬误的反复传播（真理往往被谬误的浪潮所淹没，成为群体行为的驱动力）。群体的情感表达简单而极端，无论是正面还是负面，都缺乏微妙的平衡（群体情感的表现形式鲜明，缺乏理智的调和）。
当个体融入群体，他们往往丧失自我，对领袖的忠诚超越了个性（群体行为中，个体的独立性被群体的集体意识所淹没）。对群体而言，看似不合理的选择却可能是最适宜的（群体决策往往非理性，看似悖论却可能符合集体利益）。文明的创造者并非大众，而是知识精英（文明的塑造者是少数精英，而非群体的冲动）。
有时候，不真实甚至能超越真实，成为大众接受的真理（虚假信息有时比事实更能引起共鸣，成为社会共识）。群体的推理能力集中在感情上，而非智力（群体易于被情绪驱动，而非理性分析）。数量在群体中被赋予神秘的正义，而非个体的道德判断（群体决策常以多数决定，数量取代了个人判断）。
历史上的理性与情感冲突，情感几乎总是胜利者（情感力量在历史舞台上常胜于理性）。教育的目标不应仅仅是知识的传递，而是引导独立思考（教育的真谛在于培养独立思考而非盲从）。群体的易变性和盲从，既可能成为暴政的工具，也可能成为牺牲者（群体的力量与软弱并存，易受操控，也易殉道）。
理解群体的关键在于引导他们找到个人幸福的平衡（领袖的智慧在于引导群体在服从与自由之间找到平衡）。影响力源于如何呈现信息，而非信息本身（信息的传播方式比内容更能影响群体）。群体对偶像的崇拜，反映出对权威的渴望（偶像的崇拜源于群体对确定性的渴望）。
群体的无意识行为揭示了文明的脆弱性（当道德力量削弱，群体的野蛮本能便暴露无遗）。个体在群体中的迷失，显示了集体行为的无序性（群体行为的无意识性是现代社会的重要特征）。历史的戏剧性事件，实际是思想无形变化的外在表现（历史事件是群体思想转变的可见痕迹）。
群体推理的缺陷在于混淆和普遍化，而非清晰的逻辑（群体思维往往混淆细节，忽视个体差异，走向普遍化）。责任感的缺失，导致个体行为的放纵（缺乏个人责任感，群体中易出现无度行为）。在群体中，个人的独立思考常常被淹没（群体中，个体的思想独立性面临挑战）。
群体行为的复杂性和多样性，以及对传统、名望和领袖的依赖，共同塑造了人类社会的面貌（群体行为的复杂性与对传统、名望的依赖，影响着社会秩序和进步）。理性在群体中常常被边缘化，而情感和权威则占据主导（群体行为往往情感驱动，理性在其中并不占上风）。