苹果11电池容量一年降低至78%，这并不正常。电池设计寿命为2年，苹果的质保期为一年。在一年内，电池效率降低到80%以下可申请免费更换。过了质保期后，便无法享受免费更换服务。
电池效率的降低会直接影响充电速度和次数。当电池容量降至78%时，正好是需要考虑更换电池的时候。虽然此时设备仍可使用，但体验可能会大打折扣。
建议尽快更换电池，苹果官方售后提供优惠服务。若选择第三方更换，需注意查看弹窗信息，以免造成不必要的困扰。关于第三方电池，可以参考相关文章或指南进行深入了解。
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