第1个回答 2013-11-26
在使用天敏采集卡的过程中，初始化视频卡失败的问题，是客户经常遇到的问题。下面说一下这个问题的处理方式。 问题的原因：1、我们的软件做了加密处理，软件的运行需要验证采集卡硬件的加密字串，当验证通不过时，会出现初始化视频卡失败的报错；2、显卡不支持Overlay显示模式，或者显卡驱动没有安装。 1、产品的型号跟驱动和软件不一致导致，简单的来说，就是装的驱动和软件不是这个产品的。 对应的产品要安装对应的驱动和软件，具体的各个产品的辨别，请参考《辨别天敏产品型号.doc》文档。 对于VC4000/VC8000/VC404P/VC401P/VC8000E，使用的同一款驱动和软件。正确安装完以后，在我的电脑-》管理-》设备管理器-》声音、视频和游戏控制器里面看到的驱动名称应该为saa7134。他们的软件名称叫Guard4000。 VC系列的采集卡PCB上面有个黑色的“4”字样的芯片，那就是老版本的卡，用3.4版本的驱动和软件。否则，就用4.0版本的。 2、金手指脏了导致供电接触不良 由于运输和生产过程，导致金手指脏了；或者由于生产工艺的原因，用久了金手指被氧化；或者PCI插槽坏了或者插槽过宽，导致采集卡与PCI插槽接触不良，供电不足会导致硬件无法正常启动。 请用橡皮或者抹布把采集卡金手指搽干净。 3、显卡驱动没有安装，或者不支持Overlay显示模式 有些老显卡或者集成显卡，由于生产工艺和成本问题，没有支持Overlay显示模式。而我们的采集卡是采用显卡Overlay直接输出到电脑上的。不支持则无法正常运行。请更换显卡。如果是没有安装显卡驱动的话，请先安装好显卡和声卡驱动。 4、采集卡的加密芯片不稳定 对于老版本的采集卡，采用的是“4”字样的加密芯片，有些客户反映这种加密芯片用旧了会不稳定，导致加密验证通不过。请拔出采集卡，搽干净金手指再重新装入电脑，看看是否仍旧有初始化视频卡失败的问题。如果仍旧存在，那么就很可能是加密芯片不稳定导致的。请发回工厂返修，更换加密芯片。 现在新版本的采集卡，采用的是单片机的加密方式，基本上已经杜绝了初始化视频卡失败的问题。如用新卡遇到这个问题，请先排除是否程序和驱动已经安装正确，并且金手指已经搽干净。5、电源供电不足 电源供电不足，容易导致采集卡的硬件无法完全运行起来。建议使用长城350W以上电源。有些质量不好的电源，用旧了容易老化。如果遇到这个初始化视频卡失败的问题，请更换一个更大瓦数的电源。 6、Windows2000/2003系统，需要把硬件加速打开 在运行中运行“dxdiag”，选择“声音”栏，在DirectX功能中将加速级别拉到“全部”打开“显示器属性”―――“设置”―――“高级”――――“疑难解答”将加速级别拉到“全部” WindowsXp默认是硬件加速已经打开的。2000/2003系统则需要手动打开硬件加速。 无法初始化主要原因： 1。驱动安装不正确，检查一下设备管理器中是否与说明书一致，重装方法同上。 2。板卡没插好或硬件冲突，可以更换插槽。 3。卡eprom芯片故障，换台机器确定一下，送修或更换。 出现这种情况，先检查如下几个问题， 1：系统中directx版本是否升级到8.0以上，