第2个回答 2024-03-07
积分无需申请。入网即可积累积分（新入网客户6个月后方可使用积分）。月度话费消费产生的基础积分，按“话费账单基本账户销账金额”为基数计算，系数统一为“1”，即消费1元算1积分。积分可用于兑换话费或礼品等。
2021年4月1日起，基础积分有效期统一为自发放当月起36个月内有效，到期未使用积分失效清零（每36个月清零一次）。例：2021年4月1日发放的积分有效期为2024年3月31日，以此类推。具体到期时间请以积分到账短信通知为准。
积分查询不到或者为0的原因如下：
1、一般数据更新时间在每月月初，当月积分情况您可以在下下月初（10号左右）查询。
2、入网半年以上并实名登记才可查询积分。
3、积分查询正确短信指令：发送JF到10086查询。