第1个回答 2024-01-20
1.仔细核对登录界面需要填写的各信息项内容，确保与报名时填写的相关信息内容一致且输入无误（注意输入法全角和半角的区别）。
2.考生如报名账号登录失败，可以选用身份证号进行登录。
3.建议更换浏览器试试看，使用IE6-IE10系列浏览器，或者将其他浏览器设置为兼容模式。
4.可能是因为系统刚刚开放，网络繁忙，建议耐心等待一下，或者错开高峰期再次尝试。
第一、请点击登录页的“忘记密码”，输入姓名及身份证号，如果报名信息库与考生所填写的姓名和手机号匹配无误，系统会自动将新密码通过手机短信发到考生的手机上。考生按照新密码重新登录后，可自行修改密码。
第二、如果考生手机已经变更，与报名信息库不一致，则无法使用手机短信方式。请拔打客服热线（010-82345677），客服人工在核验考生身份后，进行人工重置密码操作。
第三、报名参加考试的考生，如通过以上两种方式均无法获得重置密码，可在各考区相应的报名现场确认时段内，由考生本人持身份证原件前往确认点办理密码重置手续后。