衣服质量问题但洗过退给卖家怎么办

如题所述

第1个回答  2024-02-23
第一,通常情况下,无论在实体店还是网上购买的衣物,洗涤过后确实不符合退换货的标准。但是,如果衣物存在质量问题,且这一点在购买时未被发现,那么消费者可以例外。
第二,关于您的裤子,如果您购买它在七天内,并且衣物保持原状,没有经过不当处理,您是有权退换的。如果衣物损坏并非由于您的洗涤行为造成,而是由于质量问题,您应该将损坏部分的照片提供给卖家查看。
第三,如果与卖家协商无果,您可以求助于淘宝客服,让他们介入调解。您的合法权益应当得到维护。
最后,希望您能顺利解决这一问题,祝您心情愉快。
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