管理的基本职能主要包括四项:计划、组织、领导和控制。首先,计划涉及对组织未来活动的预先筹划。其次,组织确定组织内每个单位和成员的工作分工及协作关系。接着,领导是指管理者通过影响和激励组织成员以实现组织目标的努力。最后,控制旨在发现并纠正偏差,确保目标的实现与计划的实施。这四种职能在理论上存在逻辑上的先后顺序,但在实际操作中,由于管理是一个不断循环的过程,这些职能往往交织在一起同时进行。
法约尔提出的管理基本职能包括五大管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制。这些职能在EMBA、MBA等管理教育课程中有所介绍。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、控制和预测等五大管理职能,并对每个职能进行了深入分析。相对于四项基本职能,法约尔增加了协调和预测。协调是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。预测是管理者通过分析趋势和数据来预见未来,从而制定相应的计划和策略。控制工作是一个持续不断的过程,其目的在于确保组织实际的活动及其成果与预期目标相一致。管理职能循序完成,并形成周而复始的循环往复,这就是管理的基本过程。在这个过程中,每项职能之间是相互联系、相互影响的,共同构成一个统一的有机整体。管理的一般职能源于管理的性质——二重性,即合理组织生产力和维护生产关系的职能。
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