第1个回答 2024-04-17
远程开启查找设备功能：
手机/平板丢失，若查找设备未开启，可登录网页端云服务（网页链接），或使用另一台vivo设备登录相同vivo账号，在查找设备界面下滑找到没有开启查找设备的机型，点击右侧的远程开启按钮，验证vivo账号密码，以及需远程开启设备的锁屏密码，验证成功即可远程开启查找设备功能，若满足查找设备指令使用条件就可以对丢失的设备进行定位跟踪、控制设备响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
注：
1、支持远程开启查找设备功能的查找设备版本：V5.6.0.0及以上版本；
2、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)；
3、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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