农行网银助手安装不了怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

这个是你的控件没有安装，你用ie浏览器打开。根据提示安装。网银助手不能安装肯定是因为你的防火墙或者浏览器设置上给禁止了，把浏览器安全性调到中，别放在高上。
一般在IE浏览器不会出现兼容性问题，如果也无法安装，可以尝试重置IE，打开Internet选项，在“高级”选项卡中点击下方的“重置”按钮，根据提示完成设置即可再次安装网银控件。
网银控件无法安装也有可能是之前的控件没有完全删除导致的，若是出现途中所示的情况，可按照提示的路径到指定地址将旧的控件删除干净，然后再安装新控件。

Answer 2

您好!农行个人K宝证书下载方式：
1.电脑端：请您打开农行官网www.abchina.com，点击【个人网银登录→证书下载】根据提示操作。
2.手机端：请您登录掌银APP，点击【我的→安全中心→K宝设置→K宝证书下载更新】，进行K宝证书下载。
请您按以下步骤进行企业K宝证书下载：
1.登录我行官网www.abchina.com.cn，点击【企业网银登录→证书登录→下载网银助手】，根据体统提示下载安装网银助手。
2.运行网银助手，等待系统自动完成系统环境检测修复。
3.点击【K宝管理→下载证书】，按提示完成K宝密码设置后，点击下方“下载”，并按系统提示在K宝上按“OK”键确认。确定页面提示正在下载证书直至成功。
4.待系统下载证书成功后，点击“确认”，系统弹出证书激活二维码，使用企业掌银扫码激活证书后，即可登录企业网银。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年08月20日，如遇业务变化请以实际为准。）详情

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