邮政物流电话人工客服电话

Question

如题所述

Answer 1

中邮政速递物流EMS的人工客服专线是11183。

用户可使用固定电话或手机拨打该号码，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。

接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报，按9可重听。

中国邮政速递物流简介：

中国邮政速递物流EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络以及200多个高效发达的邮件处理中心，国内范围通达全覆盖，并拥有多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的寄件需求。

EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。