宽带连接不上怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

这是因为网络的宽带不稳定，建议用户联系运营商客服来解决，直接向网络运营商反映即可。建议测试电源是否接通（如果确认宽带接通，用户需要确认cat开关的开关按钮是否接通电源／PON。如果电源正常打开，通常是由用户端故障（用户端局域网故障）引起的。Lan端口状态指示灯不亮。建议检查连接Lan端口的Lan电缆是否脱落或松动，再次拔下Lan电缆，重新启动设备。Lan端口指示灯像秒针一样定期闪烁，检查网络电缆是否松动导致接触不良。建议直接拨打10086或安装主电话。扩展资料：宽频使用须知：光纤宽带的安装比普通电缆的安装要复杂得多。安装光纤宽带时，必须用专业工具将光纤两端切断。确保末端是平滑的，这样信号就不会减少。在进行宽带安装之前，通常使用放大镜或显微镜来检查光纤末端的切割状态是否非常光滑。光纤连接器安装连接前应采取防护措施。由于接头的配合部位容易导致接收信号泄漏，如果不采取标准保护措施，很容易使接收信号减弱。参考资料：

Answer 2

检查以下方面：
1、光猫状态是否正常，是否有红灯（红灯说明线路故障，报修处理。）
2、如光猫正常，看一下连接路由器的网线是否松动。
3、或者进入路由器管理界面，看一下上网方式--是否有获取到IP数据。
4、如果没有，点击连接/保存尝试。
自己无法处理的，建议报修处理。