如果客户问到店铺最近上新的产品,问到的产品你也不了解,你会如何回复客户,或

Question

如题所述

Answer 1

自己不懂就不要瞎说，切记，免得弄巧成拙。
然后可以直接告诉客户，你们有专门的新品推介员（找个懂的人来），请她来为客户服务。自己在旁边学习。个人浅见。