新买的电脑。win7的系统。成功装好打印机驱动后,打印机测试页和记事本文件可以打印,word和excel还有ps文件都打印不了。我有两个打印机:一个是连usb打印的热敏打印机,一个是HP的无线打印机。两个打印机都打印不了。我还有别的电脑,2个打印机都能正常使用。