打印机可以打印测试页,可以打印TXT文档,psd文件和word和excel都会出现不能打印的提示框

新买的电脑。win7的系统。成功装好打印机驱动后,打印机测试页和记事本文件可以打印,word和excel还有ps文件都打印不了。我有两个打印机:一个是连usb打印的热敏打印机,一个是HP的无线打印机。两个打印机都打印不了。我还有别的电脑,2个打印机都能正常使用。

第1个回答  2017-03-16
如果打印机在同台电脑上其他所有输出软件均可以正常输出打印,唯独word文档不能正常打印,可以按以下偿试操作:
1、换一个简单点或只有几个字的word文档试着输出。解晰:偶尔有时候,文档文件内的图片、格式太过复杂,超过打印机内存的处理能力,则该打印机拒绝输出打印。
2、重装word软件。解晰:各种办公软件及其他应用软件,都是一个庞大的系统,各种设置数不胜数,相关关联设置的可能性也相当多,最简单的办法就是重装word软件,以期达到默认设置的目标。本回答被网友采纳
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