书店店长应该具备哪些素质?

如题所述

第1个回答  2022-10-26
从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了书店的形象,是书店的代表人物,书,是人类进步的阶梯。
岗位职责:
1、编写系统概要设计文档。
2、根据设计文档完成代码编写,调试,测试和维护;
3、分析并解决软件开发过程中的问题。
书店店长岗位要求:
1、语言表达能力与公关能力强,善于交流,能随机就变;
2、熟练掌握办公自动化软件;
3、具有强烈的工作责任心及沟通技巧;
4、有较强的业务拓展能力和良好的团队合作精神;
店长的职责
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持门店良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
岗位职责:
1、 了解书店、餐饮店运营及管理,统筹制定营销计划,推动员工达成销售目标;有市场意识,可根据销售情况、顾客反应及时调整销售策略;
2、 有数据分析能力,每日反映销售等情况,判断全店销售重点并指导下属工作;
3、 有美学积累及创新意识,可对商品进行主题企划及陈列;
4、 管理规范员工日常工作,把控员工目标完成进度; 对员工服务质量进行把控(包括员工着装,士气与精神面貌等),维护客户关系,保证顾客满意度;
5、 业务指导与团队建设:理解公司文化及理念,凝聚同事向心力,完成共同承诺的目标;合理分配工作,培养有潜力员工,做好团队建设及人才储备工作;
6、深厚的美术鉴赏功底,出色的审美意识,眼界开阔、敏锐、独到,有大局思维能力又具备设计细节表现力;
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