若插入耳机后耳机没有声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
你耳机插别的手机 或者电脑试试 如果正常 那就是你手机灰尘过多 在或者耳孔接触不良
可能是耳机坏了吧。
你可以试试看其他的手机 耳机是否正常。
坏了 就重新买一个新的耳机 。音质要求高一点的看看雷柏啊 森海 AKG这累的。
要么不是原装的耳机，不兼容导致的没声音。
要买是耳机坏了，换个耳机试试看。或者重新启动平板。
耳机的接线方式和手机不匹配，请更换匹配的耳机。手机分为安卓，ISO，和Microsoft三种系统，每个系统的接线方式都是不一样的。
尊敬的联想用户您好！
1，如果你是win7系统，右击桌面右下角小喇叭，在弹出的快捷菜单中选播放设备，然后在播放设置里双击打对钩的扬声器，禁用，就可以用耳机了。
2，您可以检查一下您电脑的耳机插孔。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
:support1.lenovo../lenovo/wsi/weixin.?intcmp=Baiduzhidao
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转动插口看看是否接触问题，声音里面修改默认设备看看
这种情况有几种可能：
一.你的手机程序可能出现错误，导致里面的手机运作；
二.你的手机耳机接空接触不良或者是坏道了，也会导致上述你的情况！
三.耳机不匹配，也会导致所述，但这种情况比较少！
建议你去正规一点（也可以去客服）维修地方看一下是不是耳机接口的问题！
手机耳机没有声音，建议通过以下方法排除：
1、确认耳机是否与手机插紧，将耳机连接到其他设备查看耳机是否正常；
2、是否为原装耳机，建议更换原装耳机尝试；
3、如果确认音量已经打开、并且耳机在其他设备上可以正常使用的情况下，手机中未设置关闭所有声音（设定-辅助功能-关闭所有声音-取消打钩。），在连接耳机的同时播放音乐，反复插拔旋转下耳机。
4、如仍没有声音，建议将手机送到售后维修点检测维修。
XP:
打开控制面板—硬件和声音—Realtek高清晰音频管理器—扬声器—后面板。
在“后喇叭输出”前面打勾则是音响出声。如果前面板“耳机”前面打勾，则是耳机出声。
windows7:
首先打开【任务管理器】，选择【进程】选项卡看看有没有 “RTHDCPL.exe” 这个进程。
如果没有找到该程序，则会出现插上耳机仍然放外声音的情况。 可能是在设置的时候将其禁止了。你试试这种方法。 【开始】—【运行】，然后输入RTHDCPL.exe 。
如果还是不行的话，可以选用下面的方法。【开始】—【运行】，然后输入msconfig。选择【启动】选项卡，在其中寻找RTHDCPL将其前面的勾打上。
然后单击应用，确定。最后重新启动电脑就可以了。