当您的笔记本电脑无法正常使用时，可以尝试以下步骤进行故障排除：
重新启动电脑：首先尝试简单地重新启动电脑。有时候，这样简单的操作就能解决一些临时的问题。
检查电源连接：确保电脑的电源适配器正确连接并插入到电源插座。如果电池电量较低，也可以尝试使用电源适配器直接供电。
检查显示器连接：检查外部显示器或投影仪是否正确连接，并且输入信号源选择正确。如果使用的是内置显示器，则跳过此步骤。
移除外部设备：将所有外部设备（如USB驱动器、打印机、摄像头等）从电脑上移除，然后尝试重新启动。有时候，某个外部设备可能会导致系统出现问题。
进入安全模式：尝试进入安全模式，在此模式下，只加载最基本的系统功能和驱动程序。这将有助于判断是软件问题还是硬件问题导致无法正常使用。
更新驱动程序和操作系统：确保您的操作系统和驱动程序是最新版本。您可以前往制造商的官方网站下载并安装适当的驱动程序，并确保操作系统处于最新的更新状态。
运行系统诊断工具：大多数笔记本电脑都提供了内置的系统诊断工具。您可以在开机时按下相应的功能键（如F12）来访问这些工具，并运行硬件诊断以检测可能的硬件问题。
寻求专业帮助：如果尝试上述方法仍然无法解决问题，建议咨询专业技术支持或联系笔记本电脑制造商进行更进一步的故障排除和修复。
请注意，在执行任何操作之前，请确保您对数据和设置进行了适当的备份，以免发生数据丢失。