第1个回答 2017-09-22
1、可能是系统缓存数据及垃圾文件过多导致的，建议您清除一下手机的缓存，操作步骤：手机在关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式
（电源键确认，音量加减键选择），选择清除缓存。清除手机缓存能够清理掉内存里堆积的垃圾文件，释放出更多的内存空间，能够提高手机的运行速度。
2、网络故障，请更换网络。
3、软件本身故障，请联系软件开发商。本回答被网友采纳
（电源键确认，音量加减键选择），选择清除缓存。清除手机缓存能够清理掉内存里堆积的垃圾文件，释放出更多的内存空间，能够提高手机的运行速度。
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