我2013年8月20日通过顺丰快递公司从澳门发北京的快件21日到香港就没有消息了，和客服沟通，至今没有查找结果，急死了，快件是孩子毕业的重要文件啊 快件单号：856002363854 在香港没有拆包分检，也没有海关查扣的记录，我分析在香港丢失的可能性极小。急需顺丰快递全球网点的朋友和网友帮助查找线索。急急急。