第1个回答 2016-06-04
2010年08月 成立客道工作室：一直致力于电子商务运营的研究、电子商务辅助软件的设计与研发
2010年09月28日 成立厦门南讯软件科技有限公司
2011年03月 公司CRM产品正式投入战略合作伙伴商家使用
2011年05月 确立《客道》为公司CRM品牌名称，成立杭州分公司
2011年06月 与淘宝网阿里旺旺卖家版确定合作关系
2011年07月 《客道CRM》及《雁书》正式发布，并对市场开放
2011年09月 推出基于官网旺旺插件平台的首款客服工作助手插件《客道精灵》掀起了旺旺客服工作的革命，为电商客服带来了巨大的效率提升
2011年10月 杭州分公司乔迁至东方电子商务园
2011年11月 公司产品覆盖了大部分各类目的TOP卖家，并在“双十一”“双十二全民疯抢”等淘宝大型活动中，表现突出，成为了超级卖家大促活动的必备利器
2011年11月 公司技术、销售团队扩大，成立北京、上海、广州办事处
2012年03月 公司正式成为天猫淘拍档
2012年06月 《客道小精灵》正式发布上线
2012年07月 南讯总公司乔迁至厦门软件园二期，成立研发中心
2012年11月 双十一当天客道精灵API调用量突破1亿次，在线使用人数39398人,共使用客道精灵接待客户数908万人次
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