正常使用电脑，外设突然全部失灵

Question

正常使用电脑时出现外设突然失灵，情况是：屏幕上仍显示画面且正常，鼠标突然无反应但灯还亮着，键盘随后也失灵，灯也亮着，声音也没了，一切外设全都无法使用。只能长按开机键关机。驱动都是最新的。求大神给个解决方法

Answer 1

右键单机计算机选择管理，打开设备管理器，然后重新插上外设，看看USB接口有没有反应，如果出现一个感叹号的话就重新装一个USB驱动

Answer 2

可能电源出现了问题，导致死机了。