就销售而言,善听比善说更加重要

如题所述

第1个回答  2022-07-08
你理解的销售是什么?推销产品还是推销自己?

其实不管你的答案是什么,都不能说错,因为这个问题本身,就具有一定的开放性。

很多新入行的销售人员都很急迫的想要学习老销售员的销售技巧,这种方法是不可取的。因为他们是经过自己的实践慢慢的总结出最适合自己的方式,而你学习不到精髓,大多都是照猫画虎。

对于销售而言,善听比善说更加重要。

与其致力于各种销售技巧,不如做好以下这些:

1、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

2、推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

3、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

4、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

5、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

6、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术,而沉默是推销的另一种手段。

7、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

8、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

9、热情面对工作。让每一次的工作都充满热情,用最饱满的情绪接待我们的每一个顾客。只有这样,才能确保我们每一次的销售成功率。

10、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

11、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售人员与—个失败的销售人员的差别。
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