人际交往是和谐相处的一部分，是人际关系的具体表现形式。指的是人与人之间的互动与影响。
目的
人际交往是为了获得必要的生活资料、必要的生活协作的手段；也是人获得精神上的愉悦和满足的方式；同时也是人世世代代遗传下来的安全感的需要。可见人际交往的重要性。
形式
小人形式
--个人利益至上，个人利益汇聚成唯利是图的群体利益，短期获利，长久则害人害己。这种交往形式产生的快，消失的更快。
君子形式
--建立在个人良好修养之上的淡薄之交；不求索取，追求精神上的大同。表面平淡、实则根深蒂固，可以共患难，成大事，成就伟大友谊。
忌讳
忌交往过密、干涉过甚。过密则生疏、过甚则生怨。人是独立的个体，有人际交往的需要，但是更有独立思考和独立生活的需要。
策略
保持良好持续的人际交往关系就要保持“能互相温暖，但不会互相伤害”的交往“安全距离”。当然个人自身的修养也是很重要的，能做到“仁”和“智”是很重要的。“仁”就是爱人，同情人和包容人。“智”就是了解人和心情和想法。
方法
换位思考
--设身处地的为他人着想，把自己放在他人的位置上思考，真切的感受别人的痛苦和困惑。而不是碰到问题就感到自己受了伤害，怨天尤人，一味埋怨。
表达自我
--和对方充分沟通，确认对方真实的了解自己的想法和愿望，防止误会的产生。这在一开始会比较难，但是一旦这么做了并坚持下来就会避免许多新的问题出现。
协商改变
--每个人都有缺点，人无完人。自己会希望别人改变，别人同样也会这样要求。这个时候大家就需要协商，在一种和谐融洽的或者适合改变的气氛下互相提出意见和建议，对方接受改变则最好，如果最终或多次协商不成则不可强求，尽到人际交往的义务则可
如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则：
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。
1.不要试图让所有人都喜欢你 美国前任国务卿鲍威尔这样总结自己的为人处世之道：“你不可能同时得到所有人的喜欢。”
我认为是极为明智的。如果你希望和每一个人都搞好关系，最后你付出了很多时间去给别人帮忙，不欣赏你的人仍旧不欣赏你。
我觉得一个人只要做到：有几个很好的朋友，大部分人都很欣赏你，很少或基本上没有人讨厌你，你的为人处世就算是很成功了。 那么，我不妨再把人性说得险恶一些，以前不知在哪里看到这么一句话，大概意思是这样：“有些人是这样，你帮了他十次忙，九次成功了，有一次没帮好，他就记你这一次，你费了那么多力，最后还是得罪了他。”
这句话也许有点恶毒，不过，世界上确实有不少人，你越是努力和他结交，努力给他帮忙，他越是不把你放在眼里。反之，如果你认真学习工作，在学习上在工作中做出成绩了，又不狂妄自大，自然能赢得别人的敬重。
把事情做好的方法有很多，但首要的一条就是“不要试图把所有的事情都做好”；处理人际关系的准则也有很多，但最重要的一条是：“不要试图让所有人都喜欢你。”因为这不可能，也没必要。
2.学会真诚地赞美他人 莎士比亚曾说：“赞美是照在人心灵上的阳光。” 赞美具有一种不可思议的推动力量。
对他人真诚的赞美，正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。而当你赞美他人的时候，别人也就会在乎你存在的价值，你对他人的赞美也让你获得一种不容易获得的成就感。
在由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候，你也十分难得地分享了一份喜悦和生活的乐趣。 当然，仅仅赞美是不够的，你的赞美还必须是真诚的。
实事求是，而不是夸张的赞美，真诚，而不是虚伪的赞美。毫无根据的夸奖，会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的。
而且，实际上，对于那些喜欢别人过分的夸奖的人，也未必适合和他做朋友。只有当你真地发现了别人身上的某些优点的时候，你才把它直截了当地说出来。
这种优点并不一定要惊天动地，一些细微处的赞赏可能更能感动别人。比如你发现对方今天穿了一件很漂亮的衣服，那就请立刻告诉她：“你今天这身衣服真好看。”
请记住，如果你突然发现了别人的某些优点，那么不要犹豫，请立刻告诉他。没有比这个更能赢得别人的好感了。
3.每个人都有优点 宋代大文豪苏轼非常喜欢谈佛论道，和佛印禅师关系很好。有一天他登门拜访佛印，问道：“你看我是什么。”
佛印说：“我看你是一尊佛。”苏轼闻之飘飘然，佛印又问苏轼：“你看我是什么？”苏轼想难为一下佛印，就说道：“我看你是一坨屎。”
佛印听后默然不语（也许是气得说不出话）。于是苏轼很得意地跑回家见到苏小妹，向她吹嘘自己今天如何一句话噎住了佛印禅师。
苏小妹听了直摇头，说道，“哥哥你的境界太低，佛印心中有佛，看万物都是佛。你心中有屎，所以看别人也就都是一坨屎。”
这个故事的真实性已经无从考证，多半是好事者的编造，但其中的道理却十分深刻：善于发现别人优点的人，必然心胸广阔，老是看到别人缺点的人，往往心理阴暗。 世界上没有一无是处的人，正如世界上没有完美无缺的人一样。
我们要善于发现别人的优点，既可以使自己心情愉快，也更能赢得别人的尊重。 要想让别人欣赏你的优点吗？那就去发现别人身上的优点吧。
4.退后一步，海阔天空 我在法学院念本科的时候，选修了一门“法律诊所”的课。在课堂上，老师引导我们玩了一个叫“红蓝选择”的游戏。
游戏规则如下： （1）把我们30人分成两个小组，分别占据一间教室，互相之间不能沟通； （2）两个组各自做出“红”或“蓝”的选择，两组都选“红”，则双方都得0分，两组都选“蓝”，则双方都得-1分，一组选“红”另一组选“蓝”，则选“红”的一组得4分，选“蓝”的一组得-2分； （3）每选择一次，由老师向双方公布结果，然后双方再选，总共可以选择十次； （4）最后统计总分，每得一分可以得到十元钱的奖励。 从这个规则可以看出，选“蓝”是绝对没有便宜占的，要么得-1分，要么得-2分；反之，选“红”是绝对不会吃亏的，要么得0分，要么得4分。
但这个时候问题就出来了，双方都认为红是最优选择，结果就是谁也别想得分。第一轮下来，双方都选了十次“红”，都是零分。
然后老师决定改变游戏规则，双方在做出选择前，可以派出一名代表谈判，达成协议，然后再做出选择。我们小组在开会讨论的时候，就指出了合作的可能性：“头五次我们选蓝，他们选红，这样我们得-10分，他们得+20分，后五次我们选红，他们选蓝，我们得20分，他们被扣10分，这样双方各得100元钱。”
大家都对这个想法表示赞成，并委派我前去谈判。就在我打算起身的时候，有一个同学突然发言了：“不如这样，反正扣分也不罚钱，干脆我们选十次蓝，他们选十次红，这样他们能得到400元，然后回头再给我们200元，岂不是更好？” 此言一出，满座皆惊。
大家都觉得这个想法有点不可思议，但仔细一想，确实很有道理。在双方僵持不下的时候，我们退一步，就可以获得利益，更奇怪的是，让步越大，获利越多。
于是这个建议被很。
1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。
尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的，我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意力，处处期待别人首先接纳自己。
这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议，可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。
任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。
人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。
我们在人际关系的建立与维护中，必须首先注意人际互动的原则，首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话："爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间真挚的感情。
这种想法大可不必有。其实，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其它。
人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的，对于对自己不值得的，或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。
正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面"投资"，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往困难。
4.维护别人的自尊心人有脸，树有皮。每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。
自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈，则自尊心水平较高；自我价值感不强，则自尊心较低。
大量的心理学研究证明，任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中，来自于他人对自己的反馈。
因此，他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。
因此，人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感，别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理，心理学家强调，我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值感起积极的支持作用，维护别人的自尊心。
如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感，那么会激起对方强烈的自我价值保护动机，引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时，我们是无法同别人建立良好的人际关系的。
已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏需要指出的是，强调维护别人的自尊心，并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。
以上几点是人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。
熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧，并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征，同时正确认识自己、把握自己，这样，你就能在人际关系中左右逢源，较好的处理自己和他人的关系。
人际交往有：五项原则、七个技巧、及26条处事小节 （1） 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。
切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
（2） 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
（3） 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。
所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。（4） 信用的原则：交往离不开信用。
信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。
现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。
（5） 宽容的原则： 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。
大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑 船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。
只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。
相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。2. 人际交往技巧：（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
26句话让你的人际关系更上一层楼！1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2.气质是关键。
如果时尚学不好，宁愿纯朴。3.与人握手时，可多握一会儿。
真诚是宝。4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。
人家会以为你在炫耀。11.同事生病时，去探望他。
很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊重不喜欢你的人。14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。
所以，平常不要吝惜你的喝彩声。17.不要把别人的好，视为理所当然。
要知道感恩。18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。
学会聆听。19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23.话多必失，人多的场合少说话。24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
当然，自己要喜欢自己。26.如果你在表演或者是讲演的时候，只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝彩也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人成功，而是要你成功。
如果你不想失去他就主动道歉！
人是群居动物，生活中无时无刻不与其他人打交道，因此好的人 际关系显得至关重要. 很多人都知道这一点，但是如何处理好人际关系却是很多人所烦恼的， 就此略作分析，以下个人认为是比较重要的环节. 大致分为两方面，“内外兼修”. 一 “内” 1.尊重他人 人都是有自尊心的，或强或弱，因人而异.言谈无遮拦，伤人自尊是人际 交往的大忌.轻则发生争吵，重则拳脚相加，直至绝交，无法修复.例如不 随意批评人，不抓住别人的短处或过错不放等. 尊重是双向的，只有平时尊重他人，才会获得对方的尊重.不要妄图以 自己为中心，只想着获得别人的尊重，不然会引起周围人的厌恶. 2.胸襟豁达 意见不合是很正常的情形，不必计较.发生分歧的时候，如果不是触及 原则可不必争执不休，分出胜负真的没那么重要，给别人个台阶下可以 表现出一种修养.另外，当别人指出自己的不足之处时要虚心接受，人 无完人，但是可以在与人交往中不断改进自身，得到提高. 宰相肚里能撑船，平民肚里撑条小舟该不算是难事吧？！ 3.学会赞美 “世上本不缺少美，缺少的是发现美的眼睛” 诚然如此，每个人都有自己的优点，因此，要有一双发现美的眼睛，对他 人的优点表示赞美，切记是发自内心的赞美，不能是虚情假意，不然会 适得其反. “你好棒啊” “如果没有你的帮助，我不会完成的这么迅速” 简单几句 话就可以拉近两个人之间的距离. 4. 换位思考 这对建立良好的人际关系很重要.我们可以经常想想，如果换作我是他 我会怎么做，而不是我就要怎么做.站在对方的角度上思考问题，一切 就会变得很简单，不会有那么多的意见不合了. 正如古话所说“己所不欲，勿施于人”，自己都不喜欢的东西，强加给别人， 必然是不合适的，后果可想而知. 5.心态平和 与人交往的时候不可急躁，当心情不好或者有烦心事的时候要及时调 节好自己的情绪，不要带着情绪和他人交往，以免情绪失控，伤及他人， 造成误解. 要有一颗平常心，当能做到泰然处之的时候，很多原本棘手的事就会变 得豁然开朗. 二. “外” 1.对不同的人采取不同的交往方式 德国哲学家莱布尼茨说过， “世界上没有两片完全相同的叶子”. 人与人都是不同的，每个人都有自己的兴趣爱好，厌恶之处等.因此， 对不同的人交往时应该采取不同的策略（请允许我使用策略这个词.在 这里只做获取目的手段意思解，没有斗争之意）. 举个简单的例子，有人见漂亮点的女生就美女美女的喊个不停，殊不知 人家从小到大听了无数次，早已经厌烦了，这时候你若能从她的性格或 者平行方面来表达一下赞美之意，就会事半功倍.当然，这赞美要真诚， 虚情假意只会让人更加厌烦. 2.学会倾听，而不是夸夸其谈 倾听是一项技巧，也是一门艺术，在倾听的过程中要耐心，虚心，诚心. 有以下几个要点： a. 克服自我为中心，即不要总是谈论自己，总想占主导地位； b. 不要匆忙做出判断，要完整的听完对方的话； c. 不要有偏见或成见，且不要把自己的主观想法加入到对方的话中； d. 不要走神，不要做小动作，适当的时候给予回应 能很好的做到倾听，人际交往会迈出很大一步. 3.学会微笑，学会赞美 有句话是这样说的， “微笑是世界上最美好的语言”.如果整天板着脸， 阴沉的表情，会让人很不舒服，自然导致周围的人退避三舍，不愿与你 交谈，如果露出真诚的笑容则不然，一脸阳光的笑可以带给他人好心情， 交往就会变得很顺利，目的也就达到了. 每个人都是希望得到别人赞美的，这样才会鼓励他们做的更好.在交 往中，发现他人的优点，不要吝惜你的赞美之词，会让你的人际关系变 得更好. 此外，对帮助过自己的人，表达出感谢之意，简单的一句“谢谢” ，就可 以让对方了解的你的感恩之心. 总而言之，与人交往并非难事，做到内外兼修.真诚的对待每一个人，每 一件事，一个好的人际关系就会随之而来
不可能在这里全教会你 也没有全懂的人 成千上万种人际交往书 每本都是至少300页 我只能用最简单的 说比较多的种类 但这还是极少一部分 以后还是得靠你自己 从实践中获得 韬光养晦，大智若愚 做个糊涂的精明人 示弱博同情 巧妙地隐藏自己的实力 得意不要忘形 喜怒不形于色 抓小放大，难得小事糊涂 装糊涂，问前途 任何时候都要留余地 做人不要太狂妄 得理也要饶人 做人要给自己留条退路 不将赌注押在一个人身上 见好就要收 不得罪小人 不暗箭伤人 不必“棒打落水狗” 凡事都要留一手 小心驶得万年船：做人要多留一个“心眼” 每次都是初交 别让小人当枪使 不可全抛一片心 防范主动帮你忙的人 谨防披着朋友外衣的“小人” 向别人倾吐心事要慎重 不被表面现象迷惑 不要贪恋女色 “谨慎”二字刻在心头 识破别点破，面子上好过 顾全面子，给人铺台阶 关键时候替领导挽回面子 在批评中加点糖 “背后鞠躬”更有效 善待别人的尴尬 适当满足别人的虚荣心 把功劳送给领导 死敌也要留面子 保住面子即是保住自尊 不能将错就错 慎谈他人忌讳的话题 说话要有所保留 避开无谓的争论 让忠言不“逆耳” 开玩笑要注意分寸 说话要讲究场合 用“是”替换“不” 抓住推销自己的机会 及时弥补失言 高雅的谈吐是最好的礼仪 “小节”不可小视 该放手时就放手 站在他人角度看问题 遇强则迂，以退为进 亏要吃在明处 适时沉默是一种明智的行为 不放过万分之一的机会 保留上司的空间 学会隐藏情绪 不随意表达自己的心声 一次只专心做好一件事 珍惜生命中的每一秒 少谈你的得意事 为别人鼓掌 把优越感让给别人 三人行必有我师 锋芒不可太露 多听老人言 不独享荣耀 谦让可以化解矛盾 不要太在意赞许 留下良好的第一印象 礼貌待人得人心 客套的作用不容忽视 用微笑面对每一个人 把“德”字刻在心头 平时多烧香，急时有人帮 与暂时不得势的人交往 吃亏是福 换个角度思考问题 多算多胜，见微知著 想上司所想 听清弦外之音 学会掩盖自己的光芒 不跟熟人做生意 养成存钱的习惯 身体比钱更重要 结交比自己优秀的人 把人情做足 牢记别人的名字 “攀亲拉故”赢人缘 建立自己的朋友档案 把精力放在关键人物身上 真诚地帮助他人 做人诚信者，可托大事 退一步海阔天空 脸皮有时也要厚一点 把丢脸看成是一种磨炼 别为小事较真 当众拥抱你的“敌人” 把气发在小事上 “低头”认错不为低 好汉要吃“眼前亏” 不被闲话所左右 把批评当镜子 忍让要有度 抢先开口巧拒绝 关键时要掩藏起真实意图 学会“兜圈子” 理直气壮地坚持自己的权利 不做别人意见的牺牲品 巧妙拒绝上司委托的某些事 形势不妙，走为上计 毛遂自荐又何妨 好马也吃回头草 彻底清除消极心态 丢掉不稳定的情绪 改变脑海中的“电影” 永不言败 别钻“牛角尖” 快乐是自找的 撞了南墙要回头 手握心情遥控器 心态决定对事物的看法 有一点“阿Q精神” 拥有宽容之心。