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如何做护理质量管理.ppt答：科学、有效、严谨、完善的管理方法是保证护理质量的基础,是提高护理质量的重要措施。 护理质量管理方案 1、护理质量管理目标 强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚持以人为本,护理先行,突出抓好护理服务质量,打造山东护理口牌,努力实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉的目标要求。
护理管理制度是什么?答：一、护理部会议制度(一)全院护士大会:由护理部组织,每年1次,总结年度护理工作完成情况,布置下一步工作计划。(二)护士长会议:由护理部组织,每月一次,分析总结护理质量达标情况及存在的问题,提出改进措施,布置下月工作重点。(三)质量管理委员会工作制度:由护理部组织,每月一次,分析护理质量存在问题,持续质量改进。(...