第1个回答 2019-01-30
vivo Y55A手机可尝试通过以下方式解锁： 若忘记了锁屏密码的话，建议在手机锁屏界面中连续输入五次错误的密码，点击忘记密码，然后输入密保，更改密码即可。 若忘记了锁屏密码与密保的话，建议带上手机与身份证前往当地的vivo售后服务中心点进行解锁。 （温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）本回答被网友采纳
第2个回答 2019-01-30
在账号密码忘记之后，首先，将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的recovery模式，如e2、在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”，然后通过电源键确认，进入“清除数据”程序界面3、待进入“清除数据”操作界面后，先对手机进行“清除缓存”，待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后，在对手机进行“清除所有数据”操作，待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。4、待双清工作完成之后，重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码，答案是不需要的。！双清前，注意备份数据，双清有风险，请大家谨慎操作！
第3个回答 2019-01-30
请问您的vivo帐号是否有设置密保或者邮箱呢？如果有，可以尝试以下方法操作：
1. 尝试使用手机号后六位作为密码登入
2、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
3、若忘记密保和邮箱，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
4、若以上方法还是无法解决，您可以前往vivo售后服务中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。