淘宝，卖家未按约定时间发货，到时间了我就申请了退款，退款成功，我想投诉卖家，可提交时显示投诉前请先淘宝，卖家未按约定时间发货，到时间了我就申请了退款，退款成功，我想投诉卖家，可提交时显示投诉前请先认证，我想问下，以前投诉都不需要认证，为什么现在需要认证？这个认证还是个人脸扫描认证，我不想暴露太多个人隐私。你们现在投诉卖家也需要人脸扫描认证么？
我气不过啊，约定时间内它都没有通知说发不了货，发信息它也不回，害我浪费那么多的时间，我也急用啊！
，
你现在投诉也需要人脸扫描认证么
追答我不评价不投诉的
老投诉会有麻烦么？
会有什么麻烦
求知
我气不过啊，约定时间内它都没有通知说发不了货，发信息它也不回，害我浪费那么多的时间，我也急用啊！
让他陪赏我损失
最低5元，最高30元！
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