苹果手机能退款吗

如题所述

第1个回答  2020-10-11
可以的,只要您的iPhone没有拆封和激活的话,都是可以完全进行退款的,如果是被拆封和激活过的iPhone,那么是不支持进行退款处理的。

可以在购买后 90 天内通过购买历史记录对某些 App StoreiTunes Store 购买项目申请退款。退款步骤如下:
1、查看购买历史记录,可以在 iPhone、iPad、iPod touch 上的“设置”中查看购买历史记录。

2、在购买历史记录中查找订单,查找包含要申请退款的项目的订单,然后按照正在使用的设备适用的说明进行操作。在 iPhone上:轻点订单底部的“帐单总额”,然后轻点具体项目。

3、报告问题,在 iPhone上:轻点或点按项目详细信息下方的“报告问题”。浏览器窗口随即会打开并转到“报告问题”网站。

4、选择问题原因,描述问题,然后轻点或点按“提交”。根据您提供的信息,Apple 可能会直接退款、指引您联系开发者、要求提供其他信息,或根据退款资格拒绝退款申请。

如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
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