京东上买东西因为疫情发货已经一个星期了,一直收不到货怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-01-17
在京东上面看你订单的物流详情,里面都有显示实时的进度,如果物流信息没有更新,可以直接联系京东客服查询。本回答被网友采纳
第2个回答  2022-01-07
找客服询问,或者看物流信息,看有没有到达或者签收,有派件员的联系方式也可以问一下
第3个回答  2022-01-08
可以跟卖家联系,申请退货
第4个回答  2022-01-07
可以通过京东官方客服和店家协商退款。
第5个回答  2022-01-07
因为疫情的影响如果不能网购的物品不能及时发货,只有等疫情结束之后才可以发货。
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