第1个回答 2022-07-28
当我们知道和学会某一个知识和一项技能的时候，这个知识和技能就有可能会成为我们的诅咒，这个诅咒就是我们很难再从我们不具备这个知识和技能的角度去思考问题。
有时候会经常出现一种情况：这个事情这么简单，你为什么就不会呢？
你这样、那样操作一下就行了，你为什么就不懂呢？
你在嫌弃对方笨，嫌弃对方傻。
而对方也在觉得你的表达能力有问题，然后双方就很难愉快的沟通下去。慢慢的就会产生问题。
其实这个时候，需要多反思自己，在自己当初刚接触这个知识和技能的时候是一个什么样的心理和状态。回到我们也不会这个知识和技能的状态再去理解和。这样才能更容易站在对方的立场思考问题。
有时候我们在给店员和其他人沟通和解决问题的时候，就会只站在自己会和明白的角度去沟通和述说问题。殊不知店员可能根本不清楚你在讲什么，你认为你讲得很有道理，讲得很明白，对方可能根本不知道你说了什么，只是碍于情面的说嗯，我知道，我懂。这也可能是知识的诅咒。因为我们无法站在自己不清楚这个事情的角度，无法站在对方的立场去思考问题，只是站在了自己明白和清楚的角度去感觉这个事情很简单。
想要真正打破这种诅咒，只有回到我们不会这个知识和技能的角度去思考问题，多站在对方的立场去思考，用对方能够听得懂的话，让对方觉得舒服的方式去沟通和解决问题。
知识的诅咒，（不仅仅限于知识）