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户籍窗口服务群众存在的问题
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第1个回答 2022-09-23
民警便民利民意识不强,“冷、硬、横、推”问题仍然存在。个别派出所窗口民警在对待群众工作中缺乏感情,没有切身体验百姓生活,关心百姓疾苦,为百姓排忧解难,没有广泛征求人民群众意见和建议。有的民警对上级机关下发的便民利民措施置之不理,抱着完成任务,得过且过的心态工作,对待群众的便民要求采取“冷、硬、横、推”的态度。
王律师
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户籍窗口服务群众存在的问题
答:
法律分析: 当前公安群众工作脱离实际,部分基层公安机关“老作为、不作为、乱作为”的现象仍然存在
。伴随社会结构变化,社会群体间的利益协调问题日益突出,可一些民警同志还是以为社会“清一色”,喜欢“一言堂”、“一刀切”,不能深入倾听民情、多方听取民意。在信息化社会的背景下,出了问题部分公安基层...
户籍窗口存在问题
及整改措施
答:
个别户籍窗口存在“四难”现象(门难进,脸难看,话难听,事难办)和乱收费情况
。积极采取以下措施进行整改:一、认真查摆问题。即日起,各派出所围绕自身业务对照所列问题类别,开展全面梳理,重点梳理企业和群众反映强烈的突出问题,逐一拉出清单,明确整改方向和重点。二、集中开展整改。针对排查梳理出的问题,...
户籍存在的
主要
问题
及对策
答:
一、当前户籍管理工作中存在的问题 (一)主观因素。
1.公安机关宣传工作不到位
,群众对办理户
公安局开放
户籍窗口
夜间办证是在与
群众
进行恳谈后发现什么
问题
答:
时间不便利
。在与群众进行恳谈后,公安局开放户籍窗口夜间办证发现了办证服务时间不便利的问题,公安局开放夜间办证窗口,提供更灵活的服务时间。
派出所
户籍窗口
工作人员被
群众
投诉态度差怎么回复
答:
1. 针对
群众
对派出所
户籍窗口
工作人员服务态度的投诉,我们深感遗憾,并已对涉事人员进行严肃的批评教育。2. 我们强调优质
服务的
重要性,并将持续改进工作态度,确保为民众提供更加耐心、细致的服务。3. 我们真诚欢迎并鼓励群众继续对我们的工作进行监督,并提出宝贵的意见和建议,以便我们不断进步。
派出所
户籍窗口
工作人员被
群众
投诉态度差怎么回复
答:
派出所
户籍窗口
工作人员被
群众
投诉态度差回复方法如下:1、对于
服务
态度差
的问题
,我们已对相关人员进行批评教育。2、要求转变服务态度,欢迎您继续监督并提出宝贵意见。
关于如何提高
窗口服务
水平的调研
答:
一、当前
窗口服务
水平的现状及
问题
。(一)更新观念,这是做好窗口工作的前提。多年以来,公安机关一直定位于管理机关,民警常以管人者自居。但在新的历史时期,公安机关必须由管理型向服务型转变,将管理寓于服务之中,才能满足人民
群众的
新期待、新要求。警察不再是高高在上的发号施令者,而是人民的警察,是人民的公仆。
户籍
辅警
窗口
累吗
答:
累。1、工作强度大:户籍辅警需要处理各种户籍业务,包括但不限于户籍登记,身份证办理,户口迁移等,对辅警的注意力,专业知识和沟通能力都有很高的要求。2、工作时间长:
户籍窗口
是公安机关对外
服务的
重要窗口,为了满足广大
群众的
需求,辅警们往往需要长时间工作,有时甚至要连续加班数小时。
派出所如何创新
窗口服务
答:
特事特办”,非工作日正常给予办理。三、创新服务态度,提升群众印象
户籍窗口
民警的服务态度,直接关系到与
群众的
距离。该所倡导“微笑服务,热情服务”理念,加强对户籍民警服务礼节培训,要求民警对办事群众做到来有迎声、问有答声、走有送声,把爱民、便民、利民体现在工作
服务的
每个环节上。
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