第1个回答 2018-07-25
你好，请问您连接的是个人无线还是公共的呢？连接不上有什么提示没有呢？对您手机的这种情况，您可以进行以下操作试试
1.连接路由器时输入的密码错误。
2.在手机设置中找到恢复默认设置，将手机恢复默认设置试试
3.将路由器重启下
4.查看下手机上是否安装了安全软件，安全软件里面的防火墙设置，有可能也会拦截 wifi请求
5.路由器有设置MAC地址过滤由器，由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则，然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址
6.对方是WAPI信号，点击设置--WLAN--WLAN 打开--高级--兼容WAPI 打开。
希望可以帮到您，祝您生活愉快
第2个回答 2018-07-13
三星手机一般按照以下步骤排查及处理，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
第3个回答 2018-07-25
可能路由器被主人设置了MAC过滤，而你的手机的MAC地址不在白名单列表。
可能路由器发出的是5G频段无线信号，而你的手机不支持5G无线信号接收。
可能路由器地址池只有192.168.1.2~192.168.1.10（9个ip），这9个IP都有设备使用，路由器不再对你的设备发放IP地址。
可能你的手机WLAN功能组件损坏，尝试恢复出厂或者刷机。
第4个回答 2018-07-25
如果是第一次上这个信号就看连接上这个信号没（可以把这个无线设备断电重启一下）
如果以前上过这个信号就把以前的密码忘记了（有的是删除这个信号）重新连接
如果连上了这个信号还不能上网那就有可能是无线网有限制（有可能把你的手机的MAC地址排除了）
如果信号都连接不上那就有可能是兼容的问题，如果条件允许的话你把这个无线网重新设置一下，或者换个无线设备！
第5个回答 2018-07-25
根使用路由 器的“懒人模式一键设置”来配置路由器上网参数，并 且在加密认证方式那里被默认选择了“自动”的话，就有可能 就会出现手机能连WIFI但不能上网的问题WIFI加密认证类型 默认选择“自动”，导致问题出现WIFI加密认证类 型默认选择“自动”，导致问题出现解 决方法：既然知道 是WIFI加密类型被 默认选择了“自动”的原因，那么解决方案也很简单，手动将WIFI的加密类 型选择为最安全可靠的“WPA2-PSK”就行。重启路 由器之后，所有设备都 能正常上网。