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人保财险95518话务员培训期是三个月到四个月，一般表现较好的话三个月就能出来，所谓表现就是指背书、考试、打字都合格的情况下。培训期过了就是实习期，实习期是六个月，这六个月中无论你接多少电话，工资永远停留在2500左右，六个月后只有你的每月考核系数都在0.6以上才能给你顺利转正。
我在95518干了三年多，一直没走的原因是生活所迫和学历太低实在找不到其他工作。如果想做话务员建议别在人保财险95518，因为真的很坑。首先是95518从无淡季，电话永远繁忙，为什么忙，因为95518接的是全省电话。其次，里面管理非常混乱，组长会想着法子扣你的系数扣你的钱，比如质检没有携姓尊称，比如上班忘记打卡等等，扣分的项目比加分的项目多而且扣得狠。最让人无法接受的是，一旦你选择辞职，95518会拿出合同扣留你一个月，理由是辞职必须提前一个月告知单位，然后等你熬完一个月后你会发现95518在你熬的那个月居然不会发工资给你，或者就算发给你钱也绝对不会超过500元。你知道为什么吗？一个95518领导曾私下说过，“反正我们招的都是80、90后，小孩就是小孩，他们辞职有几个有胆子去劳动仲裁告我们？就算去了劳动仲裁，大不了我把钱还给她们就是咯，她们不去告我，我就赚到了，去告，我就把钱还她们，我们95518又没损失。”
一个细节，你仔细在智联招聘、前程无忧等网站上搜搜就会很容易发现，95518一年四季都在招人，而好一点的话务热线比如12333、12366等都是很久很久才招一次。这是为什么？因为人保财险客服中心管理非常混乱，领导素质也较低，尤爱剥削应届毕业生，所以很多人一见苗头不对赶紧就走人了，这里的人员流动性非常非常的大。以上均是切身体悟了三年多的经验之谈，这是一个专坑八九零后的地方。请你三思而后行，如果你铁了心进去，就请别怂，辞职时该维护自己权益时就一定要去劳动仲裁，别学那些软弱者们被血淋漓地剥削后临走时还大气不敢出一声，实为可悲！