第一种方法:验证法
在挑选机器的时候,首先要查验笔记本电脑外包装箱、正品质保书(COA)和机身底部铭牌这三处的机器序列号是否相同,如果出现不一致的zd情况,就不是原装的。
第二种方法:联系官方客服,进行查询
拨打惠普的官方电话400-820-1015,进行咨询是否正品。
扩展资料:
惠普笔记本售后服务:
商品退货时限:购机之日起7日内
免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:序列号标签有“专1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑,分别为保修1年、2年、3年,附件和电池保修1年
家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年,电池保修1年
其他特色服务:提供多种级别的服务,包括提供当天4小时到场服务(接受报修时间:8:30-17:30)等
注意事项:
维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票,按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌属服务虽然好,但是需要另外购买这项服务。
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