方法：
在计算机图标上鼠标右键单击“属性”按钮；
在控制面板主页栏中单击“设备管理器”命令；
弹出的设备管理器窗口下展开网络适配器，双击打开网卡；
切换到“驱动程序”标签，点击“禁用”，弹出禁用该设备会使其停止运行的对话框，点击“是”按钮；
发现“禁用”项变成了“启用”，最后点击“启用”按钮，单击“确定”，关闭设备管理器窗口。
网络控制器出现感叹号原因：
网络连接故障，导致出现感叹号，无法上网。
DNS或者IP错误，导致出现感叹号，不能上网。
猫或者路由器阻包，导致网络堵塞出现感叹号，而不能上网。