我装不了win7的专业版(64位),弹出“windows无法完成安装,若要继续安装windows,请重新启动计算机”

我装win7的专业版(64位),但是装不了,弹出“windows无法完成安装,若要继续安装windows,请重新启动计算机”然后重启,又这样,死循环。这该怎么解决
,完成安装阶段提示“windows安装程序无法将windows配置为在此计算机的硬件上运行”

您好,感谢您选择惠普产品。

您用的是什么具体型号的惠普本儿啊?按提示来看,一般是windows7系统需要安装下这款本儿对应的串口硬盘驱动才行的。
您查看下这款笔记本的具体型号,我来找找它对应的硬盘驱动和详细的操作方法看看。型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
也可以查找机器的序列号和产品型号提供给我,可以参看下下面的官方文档记录的查找方法http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
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