快递到了成都,快递员派送了几天也没有短信,打电话过去说已经在韵达的快递点,

快递到了成都,快递员派送了几天也没有短信,打电话过去说已经在韵达的快递点,过去找了一个小时也没有我的快递,但是查单号他们这边16号就收到了,也不给我发短信叫我拿,让我留了个电话号码说是找到了给我打电话,有什么屁用吗

第1个回答  2017-11-19
你说的这种情况,很有可能快件已经丢失了。建议你及时联系卖家要求其补发或者是退还货款。
至于快件的查找,就由卖家与快递公司去协商吧!追问

他跟我说快递太多了,给我找

然后我在韵达官网查,说是16号就签收了

追答

那你干嘛不拿出你查询到的记录给他看,要求对方给一个解释。

第2个回答  2017-11-19
这样,你是可以直接打快递电话投诉快递的,就说没有收到货,这样快递网点处理效率会高
投诉一次没事的,投诉第二次的话,就是快递那边会被处罚的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2017-11-19
索赔啊
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