为什么vivo手机来电话会黑屏呢？

如题所述

第1个回答 2024-04-04

vivo手机打电话黑屏的设置通常位于“设置”应用的“显示与亮度”或“辅助功能”中。
1. 显示与亮度设置：
打开手机的“设置”应用。
滚动查找并点击“显示与亮度”。
在这个菜单中，你可能会看到一个名为“接近传感器”或“防误触”的选项。这是控制当你打电话时屏幕是否会变暗或关闭的功能。
确保此选项是启用的。如果它是禁用的，当你打电话时，屏幕可能会保持亮起状态。
2. 辅助功能设置：
在“设置”应用中，找到并点击“辅助功能”。
在这里，你可能会看到与屏幕相关的多个选项，其中一个可能是“打电话时黑屏”或类似的选项。
确保此选项是启用的。这样，当你把手机靠近耳朵时，屏幕会自动关闭，以节省电池寿命并防止误触。
3. 如何使用并测试设置：
在进行了上述设置之后，你可以尝试拨打一个电话或接听来电来测试屏幕的反应。
当手机靠近你的耳朵时，屏幕应该会变黑。如果你在手机屏幕上看到了自己的倒影，那说明屏幕没有正确变暗，你可能需要重新检查上述设置。
4. 注意事项：
不同的vivo手机型号和软件版本可能会有所不同，所以具体的设置路径和选项名称可能会有所变化。如果你在上述位置找不到相关选项，建议查看手机的用户手册或在线帮助文档，或者联系vivo的客户服务获取更多帮助。
还有一些第三方应用可能会影响手机的传感器功能，如果你安装了这类应用，请确保它们没有干扰手机的正常功能。详情

第2个回答 2024-05-12

来电时屏幕不亮处理方法：
1、确认是否开启勿扰模式

进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。

注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。

2、查看红外传感器是否被遮挡

请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看

3、使用默认的拨号软件

若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”

4、确认系统是否为最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

若是以上方法未能恢复，建议将手机送至vivo客户服务中心处理，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。