为确保移交政府安置的军队离休退休干部得到优质服务，管理机构的工作规范进行了详细规定。首要任务是根据接收军休干部的数量动态调整工作人员岗位，合理申请人力资源计划，以满足服务需求。（三十）
在人员管理上，机构强调岗位目标责任制的实施，通过绩效考评体系，激励并奖惩工作人员，确保工作质量和效率。（三十一）
持续关注员工的专业发展，机构制定详尽的学习培训计划，定期组织学习教育活动、岗位技能训练以及业务竞赛，以提升工作人员的专业素质和业务能力。（三十二）
服务质量的关键在于员工素质，因此，机构重视工作人员的作风建设，通过教育引导，激发他们的敬业精神，要求他们以热情的态度，为军休干部提供细致、耐心、周到的服务。（三十三）
2012年10月15日，民政部以民发〔2012〕175号印发《移交政府安置的军队离休退休干部服务管理机构工作规范（试行）》。该《工作规范》分组织机构、手续转接、政治待遇、生活待遇、医疗保健、文化活动、队伍建设、楼院建设、财务资产、安全管理10部分。