商场里的总服务台接待员和VIP服务员都是做什么的，请明白的告诉告诉我！！！

如题所述

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第1个回答 2013-06-13

总服务台接待员：咨询服务、开发票、租借服务、接待投诉、广播寻人、礼品包装、售后服务、大宗购物办理、积分换礼等
VIP服务员：为顾客办理会员积分卡

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