第2个回答 2017-02-23
胜任力模型广泛应用于招聘面试，可以使我们精准的发现企业需要的人才。未建立岗位胜任力模型的企业，由于不明确招聘岗位所需的胜任力特征，尤其是能力、素质，在招聘面试时，往往侧重于考察应聘者的行为、知识、技能等外显特征，而很少针对不易测量潜在特征（如价值观、个性特质、动机等）来挑选员工。
在组织面试时，可根据岗位的胜任力特征项，有针对性的设计面试形式和内容。比如我们针对销售人员识别出胜任力特征包括抗压能力、沟通能力，就可以针对这两项特征设计出面试形式和内容。
如针对沟通能力，可以设计以下维度考察应聘者：1、观点表达的清晰性；2、说服别人认可、接受自己的观点；3、倾听他人的发言；4、对他人的发言给予认可和评价（反馈）。可以把每个维度设计为4个标准等级，根据应聘者表现给予不同的分数，计算综合得分，评价应聘者沟通能力情况。本回答被提问者采纳