投诉淘宝平台的官方客服（小二、小蜜）的方法，如下：
1、致电淘宝客服投诉热线进行投诉。可以拨打【9510211】淘宝消费者热线进行反馈，此热线电话的客服接线时间为：星期一至星期天0.291666666666667~凌晨01：00。
2、通过淘宝网服务中心进行投诉反馈。若平台的官方客服存在违反规定、乱审判的行为，买家可以经由“淘宝网服务中心”进行举报。在浏览器上，查询【淘宝网服务中心】官网打开后点击“消费者服务中心”，完成登录后，跳转至与【客服小蜜】对话界面，随后就可以输入投诉内容了（要想证据有说服力，最好附上相关图片和淘宝小蜜的工号）。
3、在黑猫投诉平台进行投诉。在浏览器上搜索【黑猫投诉】平台并点击打开，进入【首页】后找到【我要投诉】，随后完成登录，成功登录并转入到页面后，仔细阅读平台须知，跳转至投诉页面，根据页面提示填写相关的个人信息与具体诉求即可。
若以上方法都试过，但仍然无法处理，那么还能通过“消费者协会”进行申诉。
1、拨打消费者申诉举报专线电话【12315】进行反馈。
拨打12315电话时，需要加上所想投诉的商家所在地或公司总部注册地址的城市区号，即“区号+12315”。只有在官方客服工作时间：星期一至星期五上午8:30-12:00和下午2:00-5:30，拨打此电话才有客服人员接听的，其余时间段是电话录音。
2、经由12315小程序发起投诉。
（1）登陆微信搜索【全国12315】官方小程序；
（2）进入后，在【首页】找到并点击【我要投诉】；
（3）阅读完【投诉须知】并点击同意；
（4）然后就会跳转至【请选择投诉单位】页面，之后选择需要投诉的商家或是主体公司【所在地的省份/直辖市】，以及【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称、社会信用代码都能在爱企查等平台上搜索投诉的软件名称或是电商平台名称找到）;
（5）然后从多个搜索结果中选择所需投诉的公司，点击【选择企业】，阅读企业相关信息发现没有问题就可以点击【确认】；
（6）完成个人登录，随后跳转至【业务信息】页面，输入具体的投诉内容后，点击【提交】就可以了。