你打这个客服电话吧，有身份证和保单号就可以了！
很多人都只重视如何选择保险，熟悉保单的用处以及查询、验证、管理办法等情况的人真不多，其实，买保险后这些内容也是很重要的，感兴趣的都可以看看这篇文章《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》
文章里有详细的讲解，我就挑几个点说一下。
通常情况下，大家查询保单会通过以下几种方法：
1.保险公司官网查询：
进入相应的保险公司官方网站，找到服务中心，在栏目下找到保单查询，登录账户密码即可查询，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询：
有些保险公司已经有自己的官方APP了，在APP也是可以查询的。比如平安保险有一个“平安金管家”，登陆后进入界面找到保单查询功能即可查询保单信息了。
3.中国保险行业协会官方公众号查询：
可能有些人分别在不同的保险公司买了保险，为了给大家提供更便捷的方式，我国的保险行业协会组织开发了“中国保险万事通”这个微信公众号，只要个人是在境内买的，都可以通过这个公众号查询到相应的保单。
具体查询步骤如下：
查到了保单以后，比较重要的内容有以下这些：
1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些信息要保障正确，有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任：具体保哪些不保哪些，统统要看清楚了，若实际与自己的需求不符合，可以尽快作退保处理，犹豫期内退保没有损失。
3.细看健康告知：看清楚保单中关于健康告知那一部分做到如实登记了吗，要是没有如实填写，尽快问问保险公司这种情况可以怎么处理，以免在日后影响了理赔。
还有，买保险后查询保单的话，最好把保单关键部分截图发放给亲人，如果亲人自始至终都不知道这份保单，要是发生了意外，无法申请理赔。和此问题相关的内容，我做了很完善的内容详解，有不懂的都可以看看《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》
望采纳！
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