10086最怕哪个部门投诉

如题所述

第1个回答  2024-07-05
10086最害怕接到的投诉电话是12300。这个号码是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。当手机或固定电话用户在向电信经营者投诉后,如果在15个工作日内没有得到答复,或者对处理结果不满意时,他们可以通过拨打免费的“12300”电话进行申诉。然而,如果投诉涉及的话费争议发生时间距提出申诉超过五个月,或者其他类型的申诉发生时间距提出申诉超过两年,将不予受理。
此外,用户在通过实体或互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如果遇到个人信息泄露、恶意扣费等问题,可以向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
关于中国移动的发展,中国移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的部署,于2000年成立的中央企业。2017年12月,该公司进行了公司制改制,从全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家提供GSM、TD-LTE和FDD-LTE制式网络服务的移动通信运营商。该公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,并由其控股的中国移动有限公司在中国31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,同时在香港和纽约上市。公司主要业务包括移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体服务,并且拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。公司的注册资本为3000亿人民币,资产规模接近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
中国移动推出了多个品牌,包括“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”和“G3”。2013年12月,公司推出了4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的启动,其发展口号是“移动,国际主流,快人一步”。到了2019年6月25日,中国移动又发布了5G品牌标识。以上信息来源于百度百科-中国移动通信集团有限公司。
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