三星手机摔了一下就出现了彩色的竖线和小点，触屏不灵，还有大片模糊的地方！大家有谁知道是怎么回事吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好 !

根据您的描述, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

.

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

便很可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修。

Answer 2

屏幕报废了追问

确定吗？我不确定到底是屏线松了还是内屏坏了！

追答

可以确定屏幕坏了

追问

为什么？

追答

一看就知道

Answer 3

屏幕坏了追问

确定吗？我不确定是屏幕坏了还是排线坏了才问的！

追答

你这是摔坏的，就是内屏给摔坏了